惟实励新，不辍种植。近日，2023年阳光财险客户节圆满落下帷幕。客户节时辰，阳光财险牢牢围绕“凝听客户声息世博shibo登录入口，播种爱与职守”主题，用塌实举措、超高尺度，向客户“橙心橙意”呈现新阳光面庞、践行新阳光服务、传递新阳光关爱、展现新阳光风范，以施行行动播种爱与职守。

新阳光·新服务

阳光财险以“有速率、有温度、有感受度”的理赔服务理念，为现场客户提供理赔“三三服务”。三个致敬：碰头时持手致敬、解决中过程奉告、结果后诚实感谢；三个作为：协助裁撤、匡助施救、资源撑持；同期成就服务检查机制，安排关系东谈主员从查勘用具、神情仪表、行动次序、服务着力、奉告义务等全方面进行窥探服务质地，促进服务着力提高，为浩大客户提供暖心折务。

阳光财险不停升级服务举措，对由于车辆事故形成的伤者，提供“爱奉陪”关爱服务，赐与伤者专科康复率领与全程陪护。抵制当今，已为近2万名入院诊治伤者提供“入院慰问柔软”，探视时主动提供“包干赔”决议，出院后提供上门息争，让客户更释怀。

 ▲阳光财险责任主谈主员线上服务现场

阳光财险赓续完善理赔线上查勘服务，客户可借助车生计小武艺竣事自主案件解决，通过与理赔员成就视频连线，按照语音教唆进行拍照完成查勘定损，签署“电子闪赔合同书”后快速得到赔款；客户节时辰认为通过小武艺视频连线解决8.2万起报案，免恭候、免现场的在线纵贯互动，提高结案件解决着力，得到了浩大客户一致认同。

阳光财险积极开展“小橙大爱，奢睿助老”行径，把柄老年东谈主施行需求种种化缠绵课程，要点联结老年东谈主昔时生计波及的手机基础操作、出行、防骗取、就医、耗尽、行状、娱乐等10类高频事项和服务场景内容，优化金融保障服务，助力银发群体幸福感提高。

新阳光·新关爱

阳光财险严格践行“伙伴同业、风险减量”，积极落实“千百十”工程，依托专科上风和科技力量，通过灾害预警、红外检测、防汛回拜、工程巡访等方式，累计为596家汛期中高风险企业提供现场隐患排查，披发6000余份防灾防损奉告书；为59个工程花式开展风险巡防，完成271 笔5000余个点位红外检测，发现中等风险隐患48 处、高风险隐患26处，实时提供客户整改苛刻，协助客户进行风险改善，塌实股东社会风险减量。

同期，阳光财险牢牢围绕助力乡村振兴主题，运行“共创致富路，阳光伴您行”行径，组织开展专题漫谈，久了了解衍生企业、中小衍生户衍生难点及保障需求，邀请农技畜牧人人证实衍生保障关系战略，提高客户衍生抗风险武艺。

新阳光·新风范

客户节时辰，阳光财险要点聚焦金融教会宣传、护航高考、关爱间隙群体、走进老小边区及“7·8”寰宇保障宣传日等主题及节点，在寰宇各地组织开展2000余场内容丰富、形势种种的行径，为近14万东谈主提供阳光服务。

“护航高考”行径中，各级机构通过在当地竖立爱心考点、安排高考助力车、提供免费矿泉水、N95口罩、消毒纸巾、药箱等保障物质的方式为赴考学子加油谀媚。

此外，阳光财险组织全辖开展看护违纪集资宣布道育，切实提高耗尽者金融学问修养，为保护耗尽者职权，看护欺骗风险构筑坚实防地。

阳光财险充分诈欺里面自有资源，邀宴客户走进保障博物馆、阳光科技馆、阳光融和病院，了解保障发展历程，体验阳光科技力量，感受公司从医疗、教会、科研、看护、保健、康复、升沉医学等全主见的医疗保障服务。

阳光财险集聚保障力量组织定点帮扶，各级机构纷繁走进乡村及学校开展捐资助学，集中阳光融和病院走进改造老区进行健康义诊。

改日，阳光财险将一如既往地积极发达保障保障作用和践行企业社会职守，以“爱与职守”的向善文化让客户感受到阳光的朋友，以施行行动向社会各界传播健康朝上、暖和有爱、重职守担当的阳光正能量，不停强化专科武艺，赓续为耗尽者提供有温度的保障服务。

原标题：凝听客户声息，播种爱与职守——2023年阳光财险客户节圆满遣散

剪辑：廖青兰

责编：陈旎

审核：王广江